Responsable Exploitation et Support – H/F

perenne-it

Clud - Sécurité - Infogérance

chez Pérenne’IT

Télétravail

Le poste

La préoccupation de nos clients n’est pas de savoir la destination de leur voyage: Ils se dirigent inexorablement vers le Cloud, tout en devant faire face à des défis toujours plus élevés en matière de sécurité. La question est plutôt: comment et avec qui faire le voyage, en confiance, sans accroc et en améliorant qualité et sécurité du service. Or, si notre expertise reconnue en sécurité et Cloud Computing nous permet de séduire toujours de nouveaux clients, c’est par la qualité rigoureuse de notre service d’exploitation et de support que nous les fidélisons dans la durée. Le service Exploitation et Support n’est donc pas seulement la source des services d’infogérance, mais constitue véritablement la pierre angulaire du développement de notre activité.

C’est pourquoi le poste de responsable d’Exploitation et Support est donc critique pour nous, aussi nous recherchons une personne non seulement expérimentée et fiable, mais aussi motivée pour s’investir dans la croissance de Pérenne’IT !

Technos : Microsoft, Windows Serveur, Exchange Serveur, VMware, HyperV Réseaux et sécurité Firewalls, AV, DNS Cloud Computing

ITIL

Les responsabilités

Sous l’autorité du directeur Technique :

  • Délivrer les services de RUN fournis à nos clients en respectant les SLA
  • Superviser l’exploitation
  • Superviser le support
  • Définir, améliorer, rédiger et faire appliquer les procédures
  • Interface avec l’équipe
  • Veille TechnologiqueLe bouleversement induit dans les entreprises par l’avènement du Cloud Computing, ainsi que les menaces de sécurité qui n’ont jamais été aussi présentes, le marché de l’infrastructure informatique est en pleine recomposition ! Entreprise intergénérationnelle, sans formalisme, chacun apporte talent et énergie au service d’un même objectif: servir au mieux le Client. Perenne’IT prévoit de doubler de taille sous 2 ans. La croissance forte de notre activité génère de belles opportunités pour un candidat investi et talentueux.
  • Fondé voici 10 ans par des experts de la sécurité de l’information, Pérenne’IT a su se positionner dès 2011 sur le marché du Cloud Computing et adapter sa structure en conséquence. En complétant ces deux composantes clés par une offre d’infogérance moderne, Pérenne’IT dispose d’une offre globale parfaitement adaptée pour répondre aux nouvelles attentes des entreprises en matière de système d’information et de transformation digitale.
  • Pourquoi Pérenne’IT ?

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à franck.bouvattier@perenne-it.fr

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