Support

  • Un ordinateur en panne?

  • Une sauvegarde serveur qui ne marche plus?

  • Un nouvel arrivant dans la société?

 

Pérenne-IT assure le bon fonctionnement de votre SI pour que vous vos utilisateurs pour leur tranquillité et votre productivité.
Notre offre se présente sous la forme
  • D’un support à distance via une hotline renforcée par prise de contrôle à distance et supervision
  • D’une présence sur site périodique
L’ensemble étant régi par une plateforme unifiée de suivi des tickets.