Support

  • Un ordinateur en panne ?

  • Une sauvegarde serveur qui ne marche plus ?

  • Un nouvel arrivant dans la société ?

 

Pérenne’IT assure le bon fonctionnement de votre SI via son support pour que vous vos utilisateurs pour leur tranquillité et votre productivité.
Notre offre se présente sous la forme:

  • D’un support à distance via une hotline renforcée par prise de contrôle à distance et supervision
  • D’une présence sur site périodique

L’ensemble étant régi par une plateforme unifiée de suivi des tickets.