Microsoft Direct Routing : la communication unifiée  by  Microsoft

Microsoft Direct Routing : la communication unifiée by Microsoft

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Microsoft Direct Routing : la communication unifiée  by  Microsoft

L’explosion de la collaboration

La plateforme Teams, leader des solutions de collaboration a déjà convaincu 500.000 organisations à travers le monde.

Besoin de simplification

Il n’est pas rare que les entreprises se retrouvent désormais avec une variété d’outils dont les fonctionnalités se recoupent.
Un PBX géré par le fournisseur de téléphonie, un système de vidéoconférence, un outil de chat, une gestion documentaire, des applications Access ou Excel…
MS Teams facilite le travail en équipe en regroupant la collaboration et la communication au sein d’une même plateforme, en proposant de connecter son outil avec la téléphonie locale. Concrètement, cela veut dire émettre et recevoir des appels depuis des téléphones fixes ou une App à travers la plateforme M365.
Vous appelez donc n’importe quel interlocuteur sur son téléphone via MS Teams, sans changer de numéro, ni d’équipement.
il est possible de porter un opérateur ou interconnecter un PBX existant à O365 / Teams.

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La Fonctionnalité Direct Routing

Elle permet aux entreprises de se connecter à un périphérique Session Border Controler (SBC).
Ainsi il est possible utiliser Microsoft Teams avec leur propre fournisseur de services téléphoniques  (opérateur) pour prendre en charge les appels téléphoniques  (RTPC), sans prendre des minutes Microsoft (via les forfaits d’appels).

Teams Direct Routing est aussi utilisé lorsque vous souhaitez migrer votre téléphonie d’entreprise depuis un PBX tiers (Cisco, Avaya, Mitel,…).
Le fonctionnement est simplifié et se base uniquement sur des SBC (Session  Border  Controller).

Transition facile à l’appel dans Teams

En s’intégrant à un PBX existant, les utilisateurs pilotes peuvent être déplacés vers les appels dans MS Teams
pendant que les autres utilisateurs restent sur leur ancien PBX.

Prise en charge des périphériques analogiques

Si une organisation dispose encore de périphériques analogiques, le trafic d’appel entre les périphériques analogiques et les utilisateurs de Teams
reste dans l’organisation.

Quels sont les avantages du Direct Routing ?

Réduire les coûts :

Centraliser le trafic voix permet de réaliser des économies significatives sur vos communications.
En effet, au plus les utilisateurs communiquent sur la plateforme MS-Teams, moins vous dépensez car les appels VOIP sont gratuits.
Seules les communications en dehors de M365 seront facturées, reste à choisir le meilleur opérateur.

Rationaliser les outils :

Simplifiez la vie de vos collaborateurs avec un seul outil pour la communication et la collaboration.
Evitez de payer deux outils (ou plus) offrant des fonctionnalités similaires.
En outre, la standardisation de vos outils de collaboration permettra de satisfaire au mieux les utilisateurs et limiter (voire supprimer) les phénomènes de Shadow IT.

Conserver votre numéro :

Vos appareils téléphoniques deviennent le lieu de la convergence fixe-mobile ; votre smartphone et votre PC, ceux de la communication et collaboration unifiée.

Maîtriser sa présence :

Si vous êtes déjà en conversation, votre interlocuteur le voit.
Fini les appels restés sans réponse sur votre mobile alors que vous êtes déjà en vidéo-conférence.
La communication est plus efficace.
L’utilisation des chats persistants permet de réduire la dépendance sur l’email.

Avis Pérenne’IT :

En utilisant Teams pour les appels vocaux, les utilisateurs sont en mesure de communiquer et de collaborer plus efficacement notamment à distance.
La Fonctionnalité Direct Routing permet aux entreprises d’utiliser Microsoft Teams avec leur propre fournisseur de services téléphoniques (opérateur)
sans prendre des minutes Microsoft (via les forfaits d’appels).

C’est désormais officiel, dès le 21 avril 2020, Office 365 deviendra Microsoft 365

C’est désormais officiel, dès le 21 avril 2020, Office 365 deviendra Microsoft 365

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Office 365 devient Microsoft 365
Office 365 devient Microsoft 365

Office 365 deviendra Microsoft 365, le 21 avril 2020.

Office 365 deviendra Microsoft 365,
sans aucun changement de prix, de fonctionnalité.

Parmi les régimes concernés par ce changement :
– Office 365 Business Essentials, rebaptisé Microsoft 365 Business Basic ;
– Office 365 Business Premium, devient Microsoft 365 Business Standard ;
– Office 365 Business et Office 365 ProPlus, s’appelleront Microsoft 365 Apps, Microsoft utilisant les termes « for business » et « for enterprise » comme étiquettes pour distinguer les deux si nécessaire.
Les abonnés Office 365 basculeront automatiquement vers la nouvelle formule.

Un autre changement de nom connexe a été annoncé.
Microsoft 365 Business sera rebaptisé Microsoft 365 Business Premium.

nouvelle dénomination Microsoft (002)Office 365 deviendra Microsoft 365 et apportera une approche globale simplifiée.
Microsoft n’en oublie pas pour autant les entreprises
avec des nouvelles fonctionnalités.

L’accès à Microsoft Teams, une dizaine de fonctionnalités inédites.

Un IA omniprésente dans la suite Office.
Derrière ce changement de patronyme se cachent plusieurs nouveautés qui carburent à l’intelligence artificielle.
Dans Word et Outlook, Microsoft Editor améliore un texte en le fluidifiant.
Editor est un assistant virtuel développé pour corriger l’orthographe, la grammaire et le style de l’utilisateur.
Il sera également possible de surligner toute une zone de texte et de le comparer à d’autres productions existantes sur le net, pour éviter des plagiats involontaires.
Presenter Coach se propose d’améliorer son discours à l’oral. Word, Excel.

Du côté d’Excel
, Microsoft a ajouté une centaine de modèles de tableurs différents.
Selon le sujet du tableur (régime alimentaire, résultats scolaires, destinations de vacances, performance sportives, etc.), Excel changera automatiquement le type de données (gramme, kilomètre, notes, etc.) et en proposera plusieurs.

En outre, cette nouvelle mouture d’Excel marquera le grand retour de Money sous l’appellation de « Money in Excel ».
Un tableau de bord interactif et détaillé pour consulter l’état global de ses comptes via laquelle il sera possible de connecter l’ensemble de ses comptes bancaires.

Vient ensuite PowerPoint. Le célèbre logiciel de présentation accueille PowerPoint Designer.
Ce nouvel outil, qui s’appuie sur une intelligence artificielle.
Il sera par exemple possible de transformer automatiquement un texte en une frise temporelle.
L’IA s’appuie alors sur les dates et les repères spatio-temporels contenus dans le texte.

PowerPoint Designer proposera des mises en scène et fonds adéquats.
Au total, les abonnés auront un accès exclusif à plus de 8000 images et 175 vidéos, ainsi qu’à 300 polices d’écritures et 2800 nouvelles icônes.

Outlook va pouvoir synchroniser le calendrier personnel avec le professionnel.
On retiendra également le déploiement de « Play My Emails » sur la version Android d’Outlook.

La formule familiale permet une utilisation jusqu’à 6 personnes.

Cette nouvelle approche aide les utilisateurs à trouver rapidement le plan dont ils ont besoin
qu’il s’agisse d’un plan pour une entreprise, une PME ou un particulier